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quarta-feira, 26 de abril de 2017


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Vaga: CAIXA 
Porto Alegre / RS

Prestam atendimento a usuários de serviços bancários; realizam operações de caixa; fornecem documentos aos clientes e executam atividades de cobrança. Apoiam as atividades da agências e demais setores do banco; administram fluxo de malotes; compensam documentos e controlam documentação de arquivos. Estabelecem comunicação com os clientes, prestando-lhes informações sobre os serviços bancários. 
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Vaga: Agente Negócios PAB
Santa Casa POA / RS

Atender com rapidez e eficiência os clientes quando do pagamento de contas, depósitos, transferências, consultas a conta corrente e etc.; 
Entregar talões de cheques aos clientes; 
Preparar documentos e numerário para posterior processamento das Áreas envolvidas; 
Atender a necessidade do cliente oferecendo produtos e serviços adequados; 
Apurar o tempo de fila nos PABs onde existe este controle; 
Direcionar/auxiliar clientes no autoatendimento divulgando as vantagens do canal e sua conveniência; 
Cadastrar nova senha de clientes; 
Venda de produtos e serviços; 
Assegurar as operações de manuseio e segurança de numerário (recepção do carro forte, planejamento de numerário, ocorrência de manutenção técnica (equipamentos do PAB)); 
Administrar os caixas eletrônicos da agência (retirada de envelope CEI, solicitação de suprimentos e recolhimento de numerário, abastecer ATM, bateria de caixa (TCX)); 
Efetuar a abertura e fechamento do centralizador do PAB que está lotado; 
Assegurar o atendimento ao cliente (ressarcimento, CCF, emissão de boleto (2º via), recebimento do exterior, etc); 
Controlar e solicitar material de expediente; 
Acompanhamento da formalização dos produtos contratados sem duplo sim através de registro na ata de acompanhamento e formalização; 
Cadastrar e digitalizar abertura de contas; 
Contribuir para a excelência dos serviços de atendimento prestados aos clientes, oferecendo informações claras, precisas e transparentes, atendendo às solicitações de forma adequada e no prazo previamente estabelecido; 
Garantir a qualidade do atendimento telefônico e pessoal aos clientes estando sempre atualizado quanto às características dos produtos, serviços e políticas vigentes; 
Garantir a conformidade do processo de abertura de conta corrente atentando para a documentação apresentada e pela qualidade das informações prestadas pelo cliente; 
Interagir com a equipe do PAB trazendo uma forte parceria e maior efetividade na conquista e rentalização de novos clientes, buscando o cumprimento dos resultados esperados; 
Contribuir com o cumprimento das metas previamente estabelecidas para o PAB através da comercialização de produtos e serviços, abertura de conta corrente ou poupança, liberação e conclusão das operações de crédito dentro dos limites de alçada; 
Comunicar fatos extraordinários ou eventos ocasionados por falhas com o objetivo de corrigir e prevenir situações que causam riscos a imagem ou perdas financeiras ao Banco; 
Executar os procedimentos de controles internos estabelecidos nas atividades de sua responsabilidade; 
Autorizar transações no TCX através do cartão nível 2; 
Controlar inventário arquivar talões de cheques e cartões magnéticos; 
Recepcionar e processar pastas PJ; 
Controlar arquivo de entrega e expurgo dos cheques depositados e devolvidos; 
Preparar e recepcionar malote de remessa de cheques e documentos para o CPSA; 
Conferir assinaturas, preenchimento e integridade dos cheques e preparar e enviar os cheques devolvidos



Data de publicação da vaga: 26/04/17

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