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Cargo: AGENTE AEROPORTO - LATAM
MISSÃO DO CARGO
Desempenhar as atividades operacionais relacionadas a check-in, check-out, embarque, desembarque e manuseio de bagagens, obedecendo a padrões estabelecidos, visando garantir a qualidade do atendimento ao cliente, segurança e a entrega dos resultados da LATAM.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Executar, se necessário, todas as responsabilidades inerentes ao cargo de Auxiliar Aeroporto e Auxiliar Despacho Bagagem;
Executar todas as atividades relacionadas ao atendimento do cliente no check-in, no embarque e desembarque, dando assistência e informações aos passageiros;
Executar as atividades de check-out;
Executar atividades de contingências, efetuando reacomodações de clientes e provendo o cumprimento das legislações vigentes;
Prestar suporte e informações entre as áreas de operação do aeroporto, áreas internas da companhia, autoridades e outros órgãos;
Executar todas as atividades relacionadas as etapas do voo (pré/durante/pós);
Cobrar e receber receitas adicionais;
Fazer, garantir e controlar o fluxograma;
Fazer conferência nos primeiros 15 minutos depois do término do DDD, verificando se todos os funcionários estão nas posições indicadas;
Controlar os horários de início, fim e troca de turno;
Fazer reunião semanal para discussão das atualizações do MGA;
Seguir agenda do Especialista para desenvolvimento de outras atividades;
Registro no tablete quando o Agente abrir uma exceção;
REQUISITOS
Ensino Médio Completo
Pacote Office - Intermediário
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Local de trabalho: Aeroporto de Porto Alegre
Escala 6x1
Disponibilidade de horário
Confira também:
Nossa proposta é para aqueles que amam desafios;
São resilientes às contínuas mudanças do nosso negócio;
Querem ser protagonistas do próprio desenvolvimento profissional;
Valorizam um ótimo ambiente de trabalho;
Gostam de usar a criatividade e a agilidade;
Principalmente, para aqueles que querem conhecer o mundo.
Consideramos pessoas com deficiência em todas as nossas oportunidades!
Benefícios
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida
Vale alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte
INSCREVA-SE AQUI
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